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위조부품 방지를 위한 DRB오토모티브의 노력
DRB오토모티브는 설계, 개발 및 제조 전과정에서 위조부품 방지를 위한 프로세스를 구축하고 이를 유지하기 위한 노력을 지속적으로 실시하고 있습니다.
- 승인되지 않은 원재료 및 부품 등을 개발, 생산, 사용해서는 안 되며, 위조된 원재료 및 부품 등을 사용, 판매해서는 안 됩니다.
- 작업장 내에서 위조된 원재료 및 부품 등이 사용 또는 생산되는지 주기적으로 확인해 하며, 이를 확인한 경우 정부 혹은 고객사에 즉각 통보해야 합니다
- 모든 근로자는 생산한 원재료 및 부품 등이 사업목적 등에 맞게 사용, 유통되고 있는지 확인하기 위해 노력해야 합니다.
1. 품질기획
- 최상의 가치 실현을 위한 품질경영전략과제 KPI운영
- 주기적 품질경영진단을 통한 경영체제 향상
- 글로벌 경영시스탬 유지관리
2. 품질관리
- 해당 재품 전문가 과정 운영을 통한 예방품질 관리 실시
- 찾아가는 CS활동 실시 : 이해관계자의 현장으로 찾아가 고객의 니즈파악 및 신속개선체계 구축
- 현장품질점검 : 고객인도 단계전 재품점검을 통한 잠재적 품질문제 개선
- 글로벌 품질 실시간 공유 시스탬 구축(GQMS)
3. 협력사 품질교육
- 품질경영체재 전문가 및 내부심사원 육성
- 품질경영 전문가 초청 세미나 실시
- 프로세스 표준 구축
4. 품질교육 및 인프라 구축
- QMS(Quality Management System)전문가 및 내부심사원 양성
- 품질경영 전문가 초청 및 기술세미나(하자사례 전파교육)
- 표준문서 체계 및 공인품질규격 인증 유지관리, 취득지원
5. 고객만족도 조사
- 전 부문 준공 프로젝트 대상 시행
- 발주처, 파트너사 VOC수집 및 고객만족도 결과 분석
- 사업본부별 피드백 강화
품질관리 지표
제품 안전성 평가
좌우로 스크롤 하시면
내용이 보입니다.
| 구분 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022(목표) | |
|---|---|---|---|---|---|
| 제품안정성 평가 | MS | - | - | - | - |
| ES | - | - | - | - | |
| 환경시험 | - | - | - | - | |
품질경영 프로세스 성과지표
좌우로 스크롤 하시면
내용이 보입니다.
| 구분 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022(목표) |
|---|---|---|---|---|
| KPI | 수치 | - | - | - |
| 고객만족도 평가 | 78 | - | - | - |
| 외부공급자 평가 |